呼叫中心行业动态_常见问题_第264页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
网络电话集成（方案价值和优势）
现在随着技术不断的进步，网络电话也变得越来越普遍，属于是企业的选择的通讯方式，在使用的过程中可以基于互联网传输一些语音。在使用的过......
2023-12-11行业聚焦
通话机器人【针对群体进行精准营销】
现在科技的迅速发展，人工智能也变得越来越普遍，现在已经渗透到了我们生活中的各个领域。通话机器人属于是一种新型的客户服务工具，在使用......
2023-12-11行业聚焦
话务台席监控（随时监控坐席，了解客服人员服务效果）
如果由于客服人员服务让客户不满意，通常会降低销售，所以管理者需要继续了解情况，通过使用话务台席监控，能够有效了解客服人员的服务效果......
2023-12-11行业聚焦
电话外呼服务（电话外呼系统拨打电话的服务）
在现在这个快节奏的商业行业里面，提高销售和客户服务水平通常来说比较重要。电话外呼服务的应用变得越来越高，很多企业都会选择电话外呼服......
2023-12-11行业聚焦
ivr导航（交互式的语音应答）
IVR导航属于是既交互式的语音应答，在使用的过程中，可以将电话按照不同的规则进行有效的流转，以及不同的客户组接待，能够有效实现客户......
2023-12-11行业聚焦
cti系统（基于计算机电话合成的呼叫系统）
CTI系统属于是一种功能比较强大的设备，工作过程中能够有效解决大量的日常问题，但是计算机电话集成CTI需要和电话连接到呼叫中心，计......
2023-12-11行业聚焦
cti外呼（鼓励销售进行增长）
电话外呼系统属于是通过电脑可以自动拨打电话的一种方式，使用的过程中，可以通过客户与人工进行交流，能够有效将录好的语音和用户进行有效......
2023-12-11行业聚焦
坐席软电话助手（人工智能技术提供的一种智能客服）
坐席软电话助手就是能够帮助企业提高客服服务效率和客户满意度的新利器，下文就让小编为大家介绍一下什么是坐席软电话助手以及它的功能。...
2023-12-11行业聚焦
一对一电话系统（更好的解决客户的问题）
一对一电话系统能够为客户提供一个比较便捷的跟企业沟通的渠道，通过使用电话能够与企业更好，更直接的进行沟通，解决各种问题，提供相应的......
2023-12-11行业聚焦
双虚拟呼叫系统（将业务流程优化，提高客户的服务水平）
从双虚拟呼叫系统行业趋势来看，成本低，更灵活的双虚拟呼叫系统将逐步代替传统的呼叫中心系统越来越成为主流，能够为很多企业提供高性价比......
2023-12-11行业聚焦
呼叫中心服务费【常见的收费方式】
呼叫中心系统是基于云计算服务的一种先进的通讯系统，它能够让企业跟客户之间快速的实现通信，而且能够为客户提供自动化的服务，进行相应的......
2023-12-11行业聚焦
呼叫中心三方通话方式（实现共同的沟通和交流）
现如今，我们处于快速发展的时代当中，便捷通信技术，也在不断的进行提升。目前我们所用的通信是比较方便的，之前的通信方式主要通过拨号的......
2023-12-11行业聚焦