呼叫中心行业动态_常见问题_第211页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中如何接入电话?

呼叫中如何接入电话?

越来越多的企业开始使用呼叫中心来进行营销和客户服务。而电话的接入是企业设置呼叫中心必不可少的一步,那么,呼叫中如何接入电话呢...

2023-10-12行业聚焦

小企业使用哪种云呼叫中心?

小企业使用哪种云呼叫中心?

呼叫中心并不是只有大型企业需要,小企业的业务具有一定规模后,也应该启用呼叫中心。根据小企业的特点,一般都会选择云呼叫中心,小企业使......

2020-06-03行业聚焦

主流客服系统的性能综合对比

主流客服系统的性能综合对比

如今主流的客服系统一般都采用的云客服模式,是指服务器架署在云端的客服系统,相比与传统的客服系统,云客服具有搭建便捷、高效、成本低的......

2020-06-03行业聚焦

如何挑选在线云客服平台

如何挑选在线云客服平台

不管是在网站,还是各种APP都会有在线客服咨询的入口,这些都是有在线客服平台提供服务支持,对于企业来讲,要如何挑选在线云客服平台呢......

2020-06-03行业聚焦

企业搭建呼叫中心要考虑哪些问题?

企业搭建呼叫中心要考虑哪些问题?

呼叫中心是一些企业急需配置的服务部门,但是很多企业还不了解该如何选择呼叫中心,企业搭建呼叫中心要考虑哪些问题呢,今天小编就来详细的......

2020-06-01行业聚焦

智能外呼系统主要有哪些功能?

智能外呼系统主要有哪些功能?

如今电销外呼系统也已经依靠人工智能技术进行了全面的升级,成为智能外呼系统。那么,智能外呼系统主要有哪些功能?...

2020-06-01行业聚焦

什么是呼叫中心接通率和呼损率,企业该如何提高接通率?

什么是呼叫中心接通率和呼损率,企业该如何提高接通率?

接通率,一直是很多企业为了头疼的问题,特别是对于依赖电话营销的企业来说,接通率不高很大程度上会影响企业整体的销售与运营。什么是呼叫......

2020-06-01行业聚焦

三种常见的小型呼叫中心系统搭建方案

三种常见的小型呼叫中心系统搭建方案

目前在市场上400电话系统、云呼叫中心系统逐渐成为小型呼叫中心系统搭建的主流方式,包括一些小型电销、小型外呼等需求都可以通过云呼叫......

2020-05-28行业聚焦

如何组建一个呼叫中心?

如何组建一个呼叫中心?

随着目前各行业市场竞争的加剧,企业间的竞争不单纯是产品、价格,还包括客户服务。呼叫中心是企业客户服务的一部分,如何组建一个呼叫中心......

2020-05-28行业聚焦

呼叫中心使用IP电话和VoIP有什么区别?

呼叫中心使用IP电话和VoIP有什么区别?

IP电话又叫作网络电话,许多企业在搭建呼叫中心时都会使用IP电话,可能还有一些人听说呼叫中心还可以使用VoIP。那么,呼叫中心使用......

2020-05-28行业聚焦

金融行业营销型呼叫中心系统解决方案

金融行业营销型呼叫中心系统解决方案

金融领域内的竞争日益激化,而对此各金融企业都会选择自己建立一个电话营销团队,来向广大客户推荐自己的金融服务产品,下面介绍金融行业营......

2020-05-28行业聚焦

金融行业智能外呼系统如何应用?

金融行业智能外呼系统如何应用?

随着人们对陌生电话的反感加剧,金融行业获客越来越困难,传统的外呼系统已经不能满足业务需求,金融智能外呼系统应运而生。金融行业智能外......

2020-05-27行业聚焦