呼叫中心能够使得企业对于数据处理的需求以及语音进行资源整合，这也是企业在互联网时代进行提升竞争力的有力工具。在呼叫中心使用过程中，有种多种号码的接入方式，其中包括固定电话、IP、语言信箱等等。多种多样的号码接入方式，更能满足企业业务的需求。
1、固定电话接入
在呼叫中心多种号码接入方式中电话是最常见的一项，通过电话系统的方式，能够确保对已有的通信渠道进行评估以及整合，确保这些渠道能够相互连接，从而实现数据的共享以及传递。使用固定话机对于网络环境没有太大的要求，通话稳定性是比较高的，同时通话质量比较好。在使用固定电话的过程中，需要客服人员通过绑定电话或者是个人的手机号来接入系统使用，整个过程比较简单。
2、IP话机
现在随着呼叫中心的不断发展，在多种号码接入方式过程中，IP话机也占着至关重要的地位。IP话机能够通过互联网的利用，实现地址定位，从而将信息通过网线链接达到企业设备上，这样能够让企业获得更多的通讯信息。整体来讲IP话机的相对通讯费是比较低的，但是容易受网络的影响，在使用IP话机时，建议选择网络稳定的设备。
3、网页呼叫
现在，随着科技的不断发展，更多的企业会打开新的通信渠道，以满足不同变化的客户的需求。比如，消息应用，移动应用程序等等，企业能够根据目标客户的群体选择合适的通信渠道。现在客服人员能够在网页上直接实现外呼接听的功能，但是对于网络的要求性是比较高的。具体来讲，是需要在有网络设备的情况下，呼叫中心系统桌面上会提出来电提醒，这样只需在网页上点击接听即可实现通讯，便可直接进行呼出工作，这也叫网页端通讯。网页端通讯的成本是比较低的，但是通话质量也是比较低的。
4、电脑加话机
除此之外，还有电脑加话机的方式进行多种号码的接入，这种方式主要是通过电脑客服坐席来对客户进行咨询，在话机上完成相应的通话服务，并且在话机的使用上对于IP话机或传统话机都可以使用。在此种方式的使用过程中，系统的客服会对企业自己的CRM系统进行相关的对接，使得日常工作更加的贴合。
总结：
目前呼叫中心多种号码接入方式是比较多的，每种方式对于企业自身来说各有优势，呼叫中心的多种接入方式也能够提升客户的满意度，增强企业的形象。但是具体选择哪种号码接入方式是需要根据企业自身的实际条件进行综合考虑。
