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营销自动化

应用场景
智能化客户服务系统
大幅提升客服工作效率
在涵盖从语音、短信、传真,到在线客服、微信、微博等多媒体渠道接入整合,以及IVR语音导航、自动外呼、CTI智能路由、全程电话录音等通信平台功能。
服务咨询
业务受理
工单流转
知识管理
外呼营销
客户管理
现场监控
综合质检
统计分析


多渠道信贷催收系统
提供有效的管控体系
催收自动化
引入催收流程管理,实现催收任务自动分配
业务留痕
自动记录催收操作过程,查询催收各环节的详细信息
业务集成
与信贷审批系统、影像系统等进行集成和业务信息传递
业务数据分析
业务数据、业绩数据、回款数据、各类运营管理数据分析
360°催收画像视图
精准捕捉信息
客户信息
历史催收信息
贷后信息
还款信息
登记催收信息

移动化催收,实现随时随地业务处理

影像管理系统
提供快捷灵活的管理方式
通过对影像资料进行扫描、采集、对影像图片资料、数据信息进行电子化处理,并与信贷核心业务系统进行集成、融合,使影像资料成为有效来源,形成电子图片、数据等,从而为信息核查、客户信贷、放款等各项业务提供快捷灵活的影像管理。


综合查询系统
多维度数据支撑
综合查询系统,可作为独立的综合查询媒介,提供数据查询服务。不仅仅能够通过读、写分离的方式,减轻和释放数据查询造成的核心系统压力;同时可以提供更为全面、丰富、灵活的数据分析维度扩展,为金融企业管理层的决策和分析,提供数据支撑。
客户案例
