外呼平台通常属于是外呼系统里面的一种电销模式，在使用的过程中可以通过系统提供电销线路，可以实现对客户的批量管理，同时还可以自动拨号，能够有效提高销售效率。
在使用的过程中，企业可以提供呼叫中心服务，同时还可以通过系统与网络进行有效的连接，可以使来电进行受理，并且可以提供相应的一种服务方式。外呼系统通常包括智能拨号，电话销售，虚拟号码等产品构成，你也可以根据自己的需求选择合适的产品。
一、外呼平台的功能有哪些
1、电话销售
通过电话能够有效的进行交流，同时可以帮助企业提供很好的产品宣传，使用的过程中可以提高企业的业绩。通过意向分类以及自动拨号，能够实现对客户的批量管理功能，同时还可以进行一项分类的功能。使用后可以帮助企业可以很好的营销跟进，同时还可以将不同的营销状态进行分类管理，使用一段时间，可以提高企业的效率。
2、语音信箱
语音信箱属于是数据通信呼叫中心的网络电话系统，在使用的过程中，可以通过将用户的语音信号转接成电信号，能够以网络通信的方式，把客户需求提供给相应的供应商。可以有效提供全天不间断的服务，同时还可以使客户了解到自己所有的需求信息。
3、智能拨号
智能拨号通常是指通过企业提供的线路，能够有效将企业所拨打的电话推送到手机用户上。使用智能外呼系统过程中，用户接听后便可以自动转接到人工坐席，能够有效的拨打电话，可以大量的省去拨打电话的时间，同时还可以提高拨打电话的效率。
智能外呼系统可以实现自动外呼，与智能人工相比，智能拨号系统属于是自动外呼方面比较高效的一种方法。目前在市场上比较常见的是智能拨号产品，比如自动拨号、录音外呼、自动外拨等功能，如果使用不同的产品，可以用于不同的客户群体。
4、虚拟号码
虚拟号码通常支持企业号码，能够有效分配给用户，可以根据用户自行在网上申请开通，能够有效进行虚拟号码统一管理，同时还可以有效实现用户之间的沟通。过程中优点是虚拟号码，使用起来会比较方便，而且可以多人使用，一般不会受到时间地点的限制。缺点是通常没有办法进行企业宣传，而且号码资源是有限的。
总结：
外呼平台通常是指电脑可以自动的拨打电话，同时还可以将录好的录音直接通过电脑播放给用户，具有很强的并发能力。同时外呼系统还可以为企业提供极大的降本增效的优势。在使用的过程中，可以避免出现经常封号的问题。
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