外呼系统属于是现在企业比较便捷的方式，能够有效提高客户服务效率，在使用的过程中可以快速的锁定客户的目标，能够有效传递信息，同时还可以抢占市场的商机，坚持使用一段时间，可以帮助企业高效盈利。
现在电销企业对电话需求量变得越来越多，很多人都想通过大量的外户能够有效完成业绩。所以现在外呼系统变得越来越受欢迎，80%的企业都会选择电话外呼系统进行开展业务工作，使用过程中可以带来很多便利。
一、电话外呼系统是什么？
电话外呼系统属于是一种社会化营销方式，在使用的过程中能够帮助企业通过实时拨打电话进行营销技术开展，同时还可以实现销售的目标。使用过程中的优势是可以有效快速的与客户进行沟通，同时还可以形成良好的口碑，在使用的时候可以提高用户的体验，同时还可以实现公司的销售计划。
二、适用企业级场景
1、服务通知场景
对于已经购买的客户可以对客户进行有效的回访调研，同时还可以了解产品的使用情况，对服务是否满意等，可以有效帮助企业提高服务效率，同时还可以与客户原有系统进行打通。在使用的过程中可以通过外呼系统对语音进行提醒或者是服务完成提醒的服务，在购买完以后有助于客户体验。
2、营销推广场景
新课程发布的时候，通过外呼系统能够有效帮助企业进行执行，同时还可以将有意向的学员进行转接人工服务，能够有效提高客服效率。智能外呼系统在使用的过程中，可以将意向的客户录入到系统里面，可以记录客户的沟通内容，同时还可以对计划进行有效的跟进，能够有效实施销售和客服人员进行电话触达。这可以有效的查看销售工作情况，同时还可以进行录音，可以有效的帮助管理者更好地掌握客户信息。
三、外呼系统的主要功能
1、自动批量外呼
使用外呼系统，可以进行语音机器人外呼，能够有效解决黑名单，战机挂机等问题，在使用的过程中可以将有意向的客户转接到人工接听，能够有效提高客服的效率。
2、客户数据批量导入外显真实号码
系统支持电子表格批量导入客户数据能够在系统里进行一键外呼，同时还可以提高工作的效率，并且可以节省人力成本。在使用的过程中支持外显号码的归属地，同时还可以提升接听率，减少客户投诉的现象，对于导致封号的问题，也能够有效地进行解决。
3、客户跟进管理
外呼系统打通销售，可以根据线索在系统里面记录，同时还可以根据情况以及下次跟进时间，系统可以有效实现客户资料，辅助销售跟单。
合力亿捷智能外呼系统提供多种外呼解决方案，线路资源丰富，通话清晰稳定，适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景，通话录音，一键加微，外呼弹屏，CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。
