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呼叫中心服务与管理

呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并由德仁高科负责系统的运行与维护。

 

        呼叫中心是一种新型呼叫中心提供方式,包括了产品提供、平台维护和资源整合三大部分,是运用先进的通信和计算机技术,集中构建高品质和高处理能力的呼叫中心系统,通过远程座席功能,将座席分配给不同企业来使用,并由德仁高科负责系统的运行与维护。
  呼叫中心平台,采用了最新的IP内核一体 化设计,将PBX、CTI服务器、CRM客户管理、ACD、IVR、FAX、Recording等充分融于一体,无须外接任何其他设备、就能实现 大容量的电话话务处理。以极其低廉的成本,为用户提供了强大的功能和丰富的应用。
 
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