“合力亿捷微工单＋微信”多方位及时推送，打造智能高效服务环境
现场服务，是一个既熟悉又陌生的模式，随着呼叫中心的持续发展，客户对工程师等外派人员的现场服务效率和服务质量越来越重视。如何提高客户......
五年维权，合力亿捷诉容联七陌侵权案终审落槌
北京市高级人民法院经过上诉程序的审理，认为容联七陌和蔡质彬侵权行为成立，北京知识产权法院的一审判决认定事实清楚，适用法律正确，结论......
合力亿捷亮相2019 年（第二届）汽车行业服务创新论坛
2019年6月27日-28日，由中国信息协会客户联络中心分会主办，才博（中国）学习管理机构和东风日产客户服务中心联合承办的2019......
“呼叫中心+知识库”打造行业标杆级知识管理体系
随着市场行业不断发展、业务规模不断壮大，企业呼叫中心团队面临的问题逐渐增多，客户对服务质量的要求也会越来越高，这对我们的服务能力提......
合力亿捷项目管理平台亮相 第八届中国PMO大会
2019年5月第八届中国PMO大会在北京隆重举行。本次盛会汇聚了来自汽车、金融、电信、医药、电商和科研等领域的众多PMO精英，就高......
合力亿捷智能云客服亮相2019中国企业互联网峰会
由崔牛会主办的Hello数字化2019中国企业互联网峰会，于2019年5月22日在北京顺利举行。此次峰会聚焦数字化，汇聚了来自产业......
全流程贯穿，实现智慧出行新服务
目前,支撑智慧出行的技术逐渐成熟和完善,云计算车联网、移动通信、移动互联网均为智慧出行提供了强有力的技术支撑。智慧出行的推广,将提......
合力亿捷智能客服机器人，化繁为简，专注提升服务效率
如今的人工智能是热门的研究领域，商业价值日渐显现，也是未来社会发展的方向。合力亿捷智能在线客服机器人，结合先进的技术解放人力，帮助......
合力亿捷+百度智能云+HKT专业客服，携手共建智能客服生态
2019年4月17日，合力亿捷携手百度智能云、香港电讯专业客服三方在上海联合举办了以开放共赢，携手共建智能客服生态为主题的沙龙活动......
合力亿捷荣获2018年度车联网最佳服务方案提供商奖
北京合力亿捷科技股份有限公司受邀参与“第十一届绿色汽车决策者峰会”，并荣获“2018年度车联网最佳服务方案提供商”奖。...
合力亿捷打造全新轻量级可视化监控平台
人类的创造性不仅取决于逻辑思维,还与形象思维密切相关。人类利用形象思维将数据映射为形象视觉符号,从中发现规律,进而获得科学发现。 ......
合力亿捷移动派单，全方位提升客户服务品质
新服务一体化方案深入客户现场，合力亿捷将云客服与现场服务相融合，为企业提供一个全新的新客户服务体系。深度融合了 在线客服 、 呼叫......
