合力亿捷智能云客服亮相2020(第五届)中国客户联络中心发展年会
合力亿捷受邀出席本次年会，并荣获年度推荐品牌——最佳智能云客服系统供应商奖。合力亿捷作为客户服务领域的标杆企业，主要为电信运营商、......
合力亿捷智能车联客户服务解决方案亮相2020汽车行业服务创新论坛
10月21日，2020第三届汽车行业服务创新论坛在广州举行，论坛以“数字经济时代的服务变革”为主题。合力亿捷携“智服务.智出行——......
合力亿捷获ITSS运行维护服务能力成熟度三级认证
近日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称ITSS）发布公告，公布了通过运行维护服务能力成熟度符合性的企业名单。其中，......
合力亿捷云客服跃然升级，助力管理与效率提升
近日，合力亿捷针对当下企业遇到质检难、销售难、服务难三大问题点，升级云客服系统，并邀请云客服高级产品经理赵鑫老师直播分享升级要点，......
合力亿捷智能工作手机，提升销售业绩、杜绝跑单飞单
针对销售业务特性，合力亿捷正式推出产品——智能工作手机，集销售效率+微信风控管理于一体的智能化销售管理终端&系统，将工作手......
后疫情时代，合力亿捷助力餐饮行业线上服务营销升级
随着国内疫情形势不断好转，已按下“暂停键”很久餐饮业开始缓慢复苏。为了进一步刺激餐饮消费，政府推出了各项针对中小餐企的优惠措施，并......
618来袭，电商行业客户服务的硬仗怎么打？
进入6月，国内各地复工潮来袭，积压已久的非必需品消费欲，还有刺激消费的各项政策，叠加即将来袭的全民狂欢日618购物节，预计电商行业......
合力亿捷云客服智能升级，优化企业客户服务场景
随着全面复产复工，客服行业正逐步进入后疫情时代。为此，合力亿捷针对当下企业遇到的坐席数量多难以精细化管理、在线服务营销线索易流失、......
合力亿捷云客服升级表单服务，实现外呼任务式管理监控
如何让销售团队高效地跟进商机、售后团队及时地回访客户，是众多企业急需解决的问题。但是，目前市面上云客服系统的外呼任务功能大多是独立......
合力亿捷云客服集成“邮件服务”，让信息整合和服务管理更高效
信息交流的方式多种多样，邮件是非常普遍的信息传递方式。邮件有长久保存、上下文关联、无需担心附件下载问题、通用性等优点。在客户服务中......
合力抗“疫”，联通关爱 | 合力亿捷在湖北，我们坚守战“疫”
中国联通10010客服工作是通信服务保障的重要一环，合力亿捷积极“备战”，制定协同紧急热线服务保障方案，以最快的速度恢复湖北联通客......
合力亿捷助力湖北广电网络武汉分公司开启疫情期应急服务保障
2020年春节新型冠状病毒疫情来势汹汹，牵动着亿万中国人的心，更牵动着湖北广电网络武汉分公司每一位成员的心。湖北省广播电视信息网络......
