合力亿捷入选首批湖南智慧门店生态伙伴,成为智能客服与全链路服务运营伙伴

合力亿捷入选首批湖南智慧门店生态伙伴,成为智能客服与全链路服务运营伙伴

在湖南智慧门店解决方案发布会上,合力亿捷入选首批智慧门店生态伙伴,定位智能客服与全链路服务运营伙伴。依托自研 Synerow 客户......

合力亿捷斩获华为云“技术领航最佳实践伙伴”奖,入驻华为云行业 AI 梦工厂

合力亿捷斩获华为云“技术领航最佳实践伙伴”奖,入驻华为云行业 AI 梦工厂

2026 华为全联接大会上,合力亿捷荣获华为云 “技术领航最佳实践伙伴” 奖,并首批入驻华为云行业 AI 梦工厂政务智能专区。其自......

一次智能客服Agent升级背后:合力亿捷对“对话、执行与运营”的产品思考

一次智能客服Agent升级背后:合力亿捷对“对话、执行与运营”的产品思考

大模型进入客服之后,企业最先感受到的是自然语言能力的提升:问题可以说得更随意,机器人也能理解更复杂的表达。但真正把Agent放进业......

从“能思考”到“真正上岗”:合力亿捷客户联络 Agent 亮相 2026 华为云 828 B2B 企业节

从“能思考”到“真正上岗”:合力亿捷客户联络 Agent 亮相 2026 华为云 828 B2B 企业节

8月27日,第五届828 B2B企业节在中国国际大数据产业博览会期间盛大开幕。今年828 B2B企业节聚焦Agent时代日益高涨的......

聚焦“人工智能+制造”,合力亿捷携制造业智能客服Agent解决方案亮相华为云徐州供需对接会

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8月6日,由徐州市工业和信息化局主办,华为云计算技术有限公司、徐州市企业信息化协会承办的“华为云AICITY百城行·徐州暨‘人工智......

合力亿捷携Synerow客服智能体平台亮相亚马逊云科技Agentic AI 软件创新全国巡展

合力亿捷携Synerow客服智能体平台亮相亚马逊云科技Agentic AI 软件创新全国巡展

8月6日,亚马逊云科技Agentic AI软件创新全国巡展武汉站举行。活动围绕Agentic AI应用构建、生产级运营、安全治理与......

合力亿捷智能客服Agent重磅升级:让服务不再止于“已响应”

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设想一次常见的咨询。客户先发来一句:“页面一直提示失败。”紧接着,他补发了操作过程,附上一张报错截图。如果此时AI客服回复:“请详......

合力亿捷亮相第六届运力生态大会,携物流智能客服 Agent 推动服务数智化升级

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7月9日至11日,2026现代商贸物流高质量发展大会暨第六届运力生态大会在湖北省通城县举行。本届大会以“创新驱动·生态共融”为主题......

合力亿捷入选沙丘智库2026企业级AI Agent主流厂商全景图

合力亿捷入选沙丘智库2026企业级AI Agent主流厂商全景图

近日,沙丘智库发布《2026年中国企业级AI Agent主流厂商市场指南》及全景图,合力亿捷入选“Agent客服应用”类别主流厂商......

合力亿捷完成生成式人工智能服务登记,持续推进AI客服规范化发展

合力亿捷完成生成式人工智能服务登记,持续推进AI客服规范化发展

近日,北京市互联网信息办公室发布《北京市生成式人工智能服务已登记信息公告》,合力亿捷相关生成式人工智能服务完成登记。按照相关规定,......

Agent Loop 进客服,差的不是接口,是一套「马具」

Agent Loop 进客服,差的不是接口,是一套「马具」

客服不是聊天,是办事很多 Agent Demo 看起来很惊艳:查天气、订咖啡、写邮件。这类任务即便出错,成本也不过是一次重试。但客......

华为云生态伙伴合力亿捷亮相INSPIRE创想者大会,全场景智能客服Agent加速落地

华为云生态伙伴合力亿捷亮相INSPIRE创想者大会,全场景智能客服Agent加速落地

6月5日,华为云INSPIRE创想者大会在上海西岸国际会展中心开幕。本次大会聚焦Agentic AI前沿趋势、企业级智能体创新与行......

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