4人变1人，转化反升10%：为何我们敢把官网咨询全权交给AI？
在官网咨询量不变的情况下，我们通过引入“留资Agent”，将客服接待团队从4人精简至1人，而转化率反而提升了10%。这不是一次跟风......
《2025年中国智能体客服市场发展研究报告》发布，合力亿捷位列AI客服第一梯队，并入选优秀厂商案例推荐
近日，第一新声智库正式发布《2025年中国智能体客服市场发展研究报告》。该报告基于连续19轮AI产业调研、超700场专家访谈及多行......
合力亿捷荣获“最具影响力呼叫中心企业”，以AI Agent引领智能联络新时代
10月29日，在烟台举办的“2025烟台数字贸易高质量发展专题会议”上，鼎韬产业研究院重磅发布《2024-2025年度TOPs系列......
合力亿捷入选《2025年全球智能体客服优秀厂商图谱》，以可落地的Agent实力获权威认可
10月23日，国内领先的市场研究机构——第一新声智库正式发布《2025年全球智能体客服优秀厂商图谱》，系统梳理了全球范围内智能体客......
群接待能力再突破：新升级群助手，用同样人力，实现接待效率翻倍！
客服小王的屏幕上，4个客户群的消息提示如瀑布般滚动。刚在VIP群回复完A客户的产品问题，活动大群里B和C的@求助已被新消息淹没；她......
合力亿捷入选信通院全景图，智能客服Agent实力获“国家级认证”
9月16日，主题为“洞见十五五”的2025数字生态发展大会暨铸基计划年中会议在北京隆重召开。会上，中国信息通信研究院正式发布了《高......
合力亿捷荣获华为2025“共创共赢伙伴奖”，以客服AI员工共赴企业数智化新程
近日，在第十届华为全联接大会2025（HUAWEI CONNECT 2025）举办的“全球合作伙伴峰会暨优秀合作伙伴颁奖典礼”上，......
双榜题名！合力亿捷入选「2025中国垂直AI Agent创新企业TOP30」
近日，第一新声正式发布2025年中国AI产业创新先锋榜单。合力亿捷凭借在智能客服领域的技术创新与落地实践，成功实现双榜入选：登上「......
合力亿捷入选全球AI Agent优秀厂商图谱，客服Agent能力再获权威认可
近日，第一新声智库发布《2025全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》。合力亿捷凭借在客服、知识助手等垂直智能体场景的深度实践，......
第四届828 B2B企业节于数博会开幕，华为云携手合力亿捷共筑数智服务新生态
2025年8月27日，第四届828 B2B企业节在中国国际大数据产业博览会期间于贵阳正式开幕。本届企业节由华为云主办，聚焦大模型技......
合力亿捷携Agent亮相华为云AI峰会，开启客服智能化新基建时代
2025年7月25日，华为云AI场景应用创新峰会在北京落下帷幕。在全球 AI 应用浪潮不断推进、数字化转型加速的背景下，来自各应用......
AI Agent协同新范式 | 新一代智能工作台发布，服务更轻盈高效
在AI Agent加速演进的时代，客服团队的服务模式正迎来全新变革。合力亿捷即将正式发布「AI Agent协同新范式」——将AI能......
