合力亿捷发布新一代AI语音客服Agent，赋能企业智慧服务升级
设想一个典型的业务高峰场景：客服中心呼入量瞬时激增，队列中是焦急等待的客户；屏幕前，是疲于应对重复性问询与流程化操作的人工坐席。此......
权威认可！合力亿捷实力入选《2025中国企业数智化转型升级服务全景图》
近日，由数据猿联合上海大数据联盟发布的《2025中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱》正式揭晓。合力亿捷凭借在AI Agen......
媒体报道|走进合力亿捷：AI Agent全场景赋能，揭秘中国AI客服技术新高地
随着生成式AI、大模型等创新技术加速渗透，智能客服行业正步入以AI智能体平台为核心的新阶段。合力亿捷，作为中国企业服务领域的技术型......
合力亿捷视频客服，可视化闭环助力企业服务效率跃升45%
“那个页面我找不到，你说的按钮我这边没有……”“我这边显示正常，客户却说无法使用，问题出在哪？”无论服务对象是终端消费者、门店员工......
合力亿捷亮相华为开发者大会2025，携手共绘AI Agent智能服务新未来
AI时代浪潮奔涌，全球科技创新不断刷新着产业边界。6月20日，以“鸿蒙原生”与“AI”为主旋律的华为开发者大会2025在东莞松山湖......
8人撑起12万会员服务？这家企业如何破解私域服务难题！
会员服务做不好，不是因为客服不用力，而是流程跟不上。尤其在乳品、生鲜、母婴、电商等高复购行业，用户一旦成为会员，企业的责任才刚刚开......
商品越多，转化越低？看如何用1个导购AI扛住上万SKU！
电商、家电、3C等行业正面临一个效率悖论——商品越多，服务越慢；SKU越细，客户越难选；流量越来越贵，转化却越来越低。用户陷入“选......
懂智能、懂协同，合力亿捷这次新功能升级，很有料！
最近AI客服是不是有点“卷”？模型、Agent、智能体一个比一个强，听起来都挺厉害，但在真正落地的企业现场，能不能用、用得好，才是......
合力亿捷全面接入智谱GLM Z1系列推理模型，赋能智能客服场景新升级！
合力亿捷MPaaS客服领域智能体平台已在第一时间完成对智谱GLM Z1系列推理模型的全面接入，为企业客户为客户提供更高效、更智能、......
合力亿捷联络中心Agent ：接入DeepSeek R1在非实时通信场景的效果实测
当客户通过抖音私信咨询促销规则、用邮件提交退换货申请、在网页填写表单投诉物流问题时，企业面对的已不再是简单的“问答游戏”——非实时......
华为中国合作伙伴大会2025｜合力亿捷DeepSeek智能客服一体机共创AI生态
3月20日，华为中国合作伙伴大会2025在深圳隆重举行，大会主题为“因聚而生，众智有为”，旨在凝聚华为与生态伙伴的合力，加速客户智......
合力亿捷DeepSeek本地化部署方案，国产算力护航客户联络中心数智化
自DeepSeek爆火以来，政务、金融、教育、公共事业等行业纷纷接入部署。如何在确保数据安全与合规的前提下，依托大模型技术实现客服......
