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中国企业出海已从"把产品卖出去"进入"把服务做进去"的新阶段,东南亚和中东成为增长最快的两大目标市场。但跨时区、多语种、多渠道的客服体系搭建,远比想象中复杂——不是买了海外线路就能用,而是涉及通信覆盖...
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