现在有很多公司都在用企业微信联系和管理客户，在用企微管家管理客户的同时也可以对员工进行管理，那么公司是如何通过企业微信来管理员工的呢？
 

 

I 会话存档


企微管家对接企业微信后，支持文字、图片、文件、语音等多种消息回复，同时可以给客户分类打标签，经过客户与员工双方同意后，聊天内容可以自动存档，在后台通过标签选择来查相应记录，如果消息删除或者撤回，也可以看到记录。
 

I 对接云客服，录音和跟进及时查看


企微管家可以和合力亿捷云客服打通，对接CRM，实现数据共享互通，员工创建客户后会自动关联到企微管家，在客户画像可以看到客户的跟进记录，同时也可以在企微管家页面实现一键联系客户，在云客服可以查看通话记录和通话质检，保证商机的及时跟进。
 

I 客户继承，客户删除预警


通过企微管家添加的客户或者客户群都属于企业，员工离职后其名下的客户或者客户群并不会被员工带走，管理员可以将离职员工的客户批量分配对相应人员继续跟进；如果员工删除客户，企微管家会有预警，管理员可以及时挽回客户，避免因员工失误导致的客户流失风险。
 
合力亿捷企微管家支持员工与客户的聊天内容永久保存，通过客户离职继承和删除预警来减少员工离职带来的客户流失风险，同时对接合力亿捷云客服后可以查看通话和跟进记录，帮助企业更好的管理员工。