在企业的营销策略中，通过电话销售是最常见的获客渠道，同时也是非常重要的。而随着AI技术的发展，智能外呼系统成为了企业电话营销的重要武器。那么，为什么企业电话营销需要使用智能外呼系统？下面小编就来详细的进行介绍。
 
智能外呼系统素材图
 

一、什么是智能外呼系统？

 
电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。智能外呼系统支持客户数据批量导入，是企业进行电话营销不可或缺的工具。
 
现在许多呼叫中心会自带外呼功能，企业通过购买呼叫中心服务就可以进行外呼、呼入及在线客服的管理。
 
 

二、为什么企业电话营销需要使用智能外呼系统？

 
1、快速部署，灵活扩容
 
云呼叫中心采用SaaS模式，企业无需考虑底层开发配置，即开即用，大大缩减前期工程时间，让企业投入更多精力在业务运营上面。基于云的灵活性，企业可根据业务发展情况，灵活增加和缩减座席容量，而无需考虑带来的硬件和软件成本。
 
2、自定义工单
 
正是基于云的部署，系统终端支持更多的自定义改动。除提供专业的外呼系统工单，企业可根据业务属性自己定义所需字段，打造一个定制化系统。在配置好业务字段后，智海外呼系统还可以支持工单制定流转，记录有效商机，进行管理、分类、有效利用。
 
3、智能外呼提升效率
 
智能外呼可以帮助企业实现批量号码呼出工作，系统自动识别空号、忙音、无人接听等情况，只将有效接听的客户转接至人工座席，提高电话营销的效率。智能外呼还可以将提前录制好的语音播放给接听电话的客户，采用真人原声，提高客户通话时长，提升客户转化率。
 
总结：
 
以上就是对“为什么企业电话营销需要使用智能外呼系统？”内容的介绍，企业进行电话营销使用智能外呼系统可以有效节省营销人力成本，同时提升营销人员的的工作效率。