呼叫中心号码该如何选择？

呼叫中心号码的选择对一个公司的发展有着极大的促进作用，关系到一个公司的形象。一个好的号码，不仅可以较为容易的被客户记住，还可以使企业对外宣传更加的正规和便捷。

那么都有哪些类型的号码可以选择呢？

固定号码：就是一般公司或家庭所用的号码。

手机号码：可以作为接入号，但是需要转换。

400号码：是一个十位数的号码，全国各地拨打这个号码都可以接入。

800号码：是被叫方付费的一种号码。

特服号码（以1或9开头的短号码）：类似于10086、10010，一般要向通信管理局申请备案。

呼叫中心号码的不同对应着不同的作用，对于公司而言，清楚公司的定位，选择适合公司发展的号码，有助于对外界提升公司形象，在宣传推广方面，有助于给客户留下好印象。比如400号码，是一个面向全国的号码，没有复杂的操作，只需要将申请的400号码和公司的实体电话进行绑定，全国各地只要拨打这个400号码就可以接入到公司，坐席人员可以通过座机或手机接听。