虚拟化在不断融入生活里面，现在灵活的通讯能够解决越来越多比较重要的事情。很多人不了解什么是软电话系统，现在软电话系统变得越来越普遍，属于是一种现代化工具，可以进行统一通信。下面一起来简单的了解一下。
一、软电话系统是什么
软电话系统通常属于是一种基于软件的通信系统，在使用的过程中可以通过互联网进行有效的连接，然后进行通讯。可以安装台式机和移动设备，一般不需要独立的载体，有多种功能可以基于互联网呼叫。软电话可以帮助您在没有电话的情况下，能够有效使用电话的功能。呼叫中心系统能够在移动应用程序中包含转电话功能，过程中不仅可以开启系统的免提，同时还可以静音二次拨号，拥有丰富的功能，整合在呼叫中心系统电话上还可以使企业使用智能话务台，在使用的过程中可以进行视频会议以及电话会议。
二、软电话打电话如何工作
软电话是系统功能比较传统的通信系统，在使用的过程中没有固定的形态，可以通过电话上的APP在电脑上进行安装，安装完系统以后可以进行通话功能，有许多传统通信没有的功能。比如电话会议、视频通话、点击拨号等。软电话还可以有效的应用，在移动设备上面进行运行，能够有效跨许多不同的平台，平板电脑上也可以进行应用，可以使用于移动设备的iOS和Android 系统。
三、软电话功能
1、语音通话：软电话功能可以通过计算机设备进行语音通话，比传统的电话线使用起来比较方便，而且不需要使用传统的电话线路，便可以拨打电话和接听电话。
2、视频通话：电话还支持视频通话功能，可以进行面对面的交流。
3、呼叫转移：转移功能是指用户可以将电话转移到其他的电话号码或者设备上。
4、即时消息：在使用的过程中还能够提供及时消息，用户可以根据文字进行实时的文字聊天。对于需要迅速传达一些简短信息来说，操作起来较为方便，如果工作中需要发送文件，可以选择软电话。
5、综合通讯：软电话系统可以将视频通话，语音通话，及时消息等多种通讯集合在一起，方便客户按照自己的需求进行选择，用户可以根据个人情况进行灵活的切换，使用过程中可以提高工作效率。
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总结：
软电话属于是一种基于软件的电话系统，在使用的过程中可以进行互联网语音通话，比传统的电话线路功能要多很多，而且操作较为方便，只需要在计算机上安装软件，便可以进行拨打电话或者是接通电话，拥有很多的功能和使用方法。
