小型企业对于呼叫中心解决方案，价格不知道如何估算，呼叫中心系统价格通常包括设备费用以及人力资源费用。针对于小型的企业需求，可以提供方案选择建议，能够帮助企业高效成本呼叫中心解决方案。
一、小型呼叫中心建设费用
1、呼叫中心系统费用：呼叫中心系统费用通常是中小企业建立呼叫中心的选项之一，呼叫中心系统通常分为设备、购买软件、维护等部分。根据企业的需求呼叫中心系统费用属于是比较昂贵的一部分，价格高低也会有所差异，通常会在数百元到数千元左右。使用后设备维修的费用通常会比较高，需要进行按时的支付。企业通常会根据自己实际情况，然后选择合适的呼叫中心系统，能够降低建立呼叫中心的成本。
2、设备费用：呼叫中心系统除了系统的费用之外，还有设备费用，在建立的时候去需要进行购买话务端以及服务器，同时还需要购买电话设备等，这些设备的价格通常来说会比较高，也需要充分的考虑实际需求，然后选择合适的设备以及数量。
3、人力资源费用：除了使用呼叫中心系统的费用之外，人力资源费用也是呼叫中心的重要成本因素之一。企业需要招聘专业的客服人员以及话务员，要对话务员进行相关的培训，才能够为客户提供高质量的服务。企业运营还需要雇用技术人员来进行对呼叫系统进行维修，才能够确保呼叫系统的正常运行，相比来说，其他两个成本因素，人力资源费用可能是企业建立里面非常高的一个因素。
4、方案选择建议：企业也可以选择自购呼叫中心系统设备，能够有效降低成本，同时还可以进行培训员工。也可以在云端租赁云呼叫中心系统，可以承担一部分的费用，不需要支付全部的费用。也还可以通过双向集成系统，可以对系统整合到呼叫中心系统，能够有效提高信息管理和客户服务质量。中小型企业建立一个呼叫中心，系统成本相对来说会比较高，企业需要及时了解自己的需求，然后选择可靠性的呼叫中心系统，能够给公司带来很好的服务效果，同时相对应用策略能够有效降低成本。
推荐阅读：小型呼叫中心系统的特点都有哪些？
二、呼叫中心价格分析
1、了解价格结构，选择合适的许可模式：中心的价格通常包括硬件设备和软件设备以及支持服务等，企业在选择呼叫中心设备的时候，需要了解不同供应商的许可方式，比如许可证模式，以及用户许可费用等。可以根据企业的需求，然后设定合理的预算，选择适合的模式，能够有效帮助，降低运营成本。
2、考虑运营成本和长期投资回报：但是呼叫中心系统的时候，需要进行投资费用，企业需要考虑长远的运营成本以及投资回报。
