呼叫中心运营者对业务代表薪酬管理
呼叫中心薪酬管理是指对员工的薪酬进行管理,包括扣补薪资、固定薪资、薪资预算、个人所得税率、保险缴纳比例、计算员工薪资、薪资计算模板、薪资项、复合薪资项等。
1.呼叫中心支持保险缴纳比例管理。保险缴纳比例定义了国家规定缴纳的五类保险,分别是养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险和失业保险;同时定义了个人和公司分别缴纳的比例。
支持保险缴纳比例的增、删、改、查。
2.呼叫中心支持薪资项管理。可定义薪资项的具体信息,如某薪资项是属于“固定”或是“扣补”等。
支持薪资项的增、修、删、查;薪资的类型支持固定、Excel导入、计算公式、扣补;支持对是否计入总收入、增减项、是否归为应发项、是否作为保险项进行标识;支持对变量进行选择;支持常用的数学表达式以及逻辑表达式
3.呼叫中心支持薪资计算模板管理。薪资计算模板通过对各薪资项的薪资金额进行代数运算,用于计算员工的薪资。业务管理员可以查询、新增、删除、修改和复制薪资计算模板。
支持薪资计算模板的增、删、改、查;支持薪资计算模板的复制;支持手工配置计算公式脚本;支持配置薪资薪资计算模板使用的员工;支持Excel导入员工信息。
4.呼叫中心系统支持扣补薪资管理。扣补薪资包括补发的工资、奖金、考勤扣款、违规扣款和表扬奖励。
支持扣补项的增、删、改、查;支持对扣补项名称的数据获取方式进行配置。
扣补项的数据输入支持手工输入和Excel导入两种方式。
5.呼叫中心支持固定薪资项管理。固定薪资项是定义员工固定的薪资项值,如“保险基数”等。固定薪资项是指一段时间内不会改变的,为固定的常数。
支持固定薪资项的增、删、改、查功能;薪资项的数据输入支持手工输入和Excel导入两种方式。
6.呼叫中心支持薪资预算管理。薪资预算是指某个部门在一年内费用的预算。业务管理员可以为部门或者薪资项预算薪资。
支持薪资预算的增、删、改、查功能;支持对部门和薪资项预算的统计分析。
7.呼叫中心支持个人所得税率管理。个人所得税率是根据薪资值划分出不同的税率。管理员在计算个人所得税的时,需查看各薪资级别对应的个人所得税信息。
支持个人所得税的查功能。
8.呼叫中心支持员工薪资计算管理。员工薪资计算是根据薪资项设置以及薪资计算模板的设置,根据员工的扣补以及固定薪资自动计算员工的薪资。
可根据薪资计算模板、薪资项设置等员工薪资项自动计算员工的薪资数据;薪资表内的薪资值支持手工输入;支持导入、导出薪资表;支持薪资结果通过短信方式发送