合力亿捷SCRM工具,通过企业微信渠道与企业自身业务系统的深入融合,为企微提供了从引流获客、客户培育、转化增长全链路服务,帮助企业在企业微信平台上实现精准的客户管理和营销,提高客户忠诚度和满意度;还提供全面的客户数据分析,利用多种营销手段,帮助企业构建完整的客户营销体系,助力企业减少获客成本,高效实现业绩增长。

获客阶段:

在获客阶段,合力亿捷SCRM工具可以帮助企业在各种渠道引流,包括社交媒体、搜索引擎、企业网站等等,将潜在客户引流到企业微信客户池中,通过活码、短链等方式一键加微,构建企业的私域池。

添加客户微信后,合力亿捷SCRM对接企业自有crm系统客户信息,为企业微信客户生成详细的客户画像,包括客户基本信息、历史交互记录等等,为企业提供更全面的客户认知和理解。

image.png


客户培育:

在客户培育阶段中,通过塑立专业品牌IP形象,提高品牌形象和品牌影响力。根据客户分层,在企业微信平台上为每个客户建立定制化的SOP跟进流程,避免电话骚扰,提高跟进效率。 并且以内容持续化触达客户,向客户提供有价值的内容,刺激客户需求,提高客户粘性。 

 

image.png

 

转化增长:

经过一段时间的客户培育,当客户被成功激活,主动咨询后,销售同样可结合侧边栏素材库、客户画像、跟进记录等全量信息,快速应答客户,培育客户关系;最后结合电话情感优势,发挥临门一脚作用,助力销售高效转化。

 

对比其他私域运营软件,合力亿捷SCRM具备的优势,可以最大程度上降本增效,提升企业销售业绩。


1、活码引流,减少获客成本

合力亿捷SCRM在全推广渠道都能够设置流量入口客户通过扫描二维码来添加企业企微账号,系统自动通过,将用户都集中到企业微信中来,实现有效管理。无论是线上还是线下,随时都能获取客户流量。

 

2、Socialized 企业自有CRM,客户画像更完整

支持CRM存量客户与企微客户关联直接将CRM系统的客户信息补充到客户画像中,企微与客户联系时,直接可以看到客户所有历史信息。

image.png

 

3、精细化客户运营,减少客户流失

基于不同类型的客户进行分层,例如售前阶段、售中阶段、售后阶段等类似分层,后再逐步进行自动化sop内容培育,根据每个阶段的客户情况,定制相应的销售或触达话术。


image.png

 4、减轻销售跟单压力,多样化功能支撑销售跟进高意向客户

大部分潜客、沉默客户资源均基于sop运营机制,进行自动化培育,把现有沉默流量进行激活,重新利用,销售将更多精力放在高意向客户上,并借助客户画像、素材库、数据雷达等功能高效跟进。


5、数据驱动管理策略,降低客户流失率

合力亿捷SCRM支持从SOP任务、销售跟进到转化全流程记录,并且可看到详细数据,以真实的运营数据决定后续管理和运营策略。并且管理者可“一键转移”离职员工的客户、客户群,分配给接替者,不再因员工离职而流失客户资源。

 

在私域概念兴起的阶段,合力亿捷SCRM营销自动化工具成为企业营销数字化转型的必备工具,通过智能化的客户管理和全链路的营销自动化功能,赋能销售私域业绩增长,企业获客成本减少,提质提效。