没有销售经验但要管理销售管理团队，除了了解产品外，更多的是需要借助外力来管理团队，提高效率。一套完备的销售管理工具，正好能够解决题主目前所面临的难题。合力亿捷推出的客户管理系统CRM以及电话&微信双剑合璧的产品，能够有效的对销售行为、资源分配等事项进行管控。
管理销售团队更多的是对销售日常行为的管控以及资源线索的合理分配，从而提高线索利用率和转化率。客户资源如何分配、销售行为如何监管、如何提高销售效率等问题，是题主目前所面临的最迫切的问题。
I 合力亿捷CRM系统以及电话&微信双剑合璧方案
1、客户资源分配
客户资源合理分配是对整个销售团队氛围的定调，可以借助合力亿捷CRM系统与销售漏斗工具的应用来完善客户管理，通过设置客户分层与客户分配规则，比如线索、建立联系、方案交流、合同处理等不同客户状态的数量需要达到多少的漏斗比例，这样能够有效的监管销售手中数据的客户状态。
2、销售行为把控
除了客户资源分配，销售团队管理另一重点就是如何去管控销售行为。合力亿捷电话&微信双剑合璧方案将企业微信与合力亿捷云客服系统对接，一是销售与客户的企微聊天会话可以自动存档，避免信息断层，销售或者员工添加的客户或者客户群都属于企业，销售离职后其名下的客户会自动转到相应员工跟进，便于客户维护；另一方面从CRM的角度讲，通过设置公海回收规则，销售如果定期没有更新跟进，就会触发公海回收规则将客户回收到公海，就会对所有销售公开，这可以督促销售及时跟进客户。
3、提高销售效率
通过数据雷达、sop话术等功能的使用可以提高销售跟进效率。企微从渠道活码添加的客户可以自动打标签，同时可以对接企业CRM系统以及企微侧边栏工具的配合，例如企业sop话术的推送，可以看到客户浏览数据以及销售跟进记录，从而形成较为精准的客户画像，便于销售在企业微信更好的跟进客户，管理者也能及时掌握销售团队的客户跟进情况，进行其他工作安排。
合力“电话+微信双剑合璧”解决方案将企业微信与合力云客服结合，并对接企业CRM系统，能够对客户资源进行客户分层与合理分配，并及时掌握销售团队的客户跟进状态，借助数据雷达、sop话术等工具的使用来提高销售团队管理效率。
