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呼叫中心系统搭建,支持哪些号码做接入号?

企业在呼叫中心系统搭建时,选择一个合适的号码相当重要!呼叫中心能帮助企业直接触达客户,并已在许多领域推广使用,而号码则最能够直接代表企业形象。起初企业都惯用400号码,800号码作为接入号码,能够统一企业形象,有利于对外宣传。

 

       企业在呼叫中心系统搭建时,选择一个合适的号码相当重要!呼叫中心能帮助企业直接触达客户,并已在许多领域推广使用,而号码则最能够直接代表企业形象。起初企业都惯用400号码,800号码作为接入号码,能够统一企业形象,有利于对外宣传。那么除了常见的400、800号码,呼叫中心系统还支持哪些号码作为接入号码呢?

 

       号码一般分为座机、手机号、常见的400、800以及一些短号,那么是否都能够支持接入呼叫中心系统呢?

 

       座机:无论是企业座机还是家庭的座机,都可以用于接入,就是看企业是否宣传时对于地域要求较高,因为固话都带有区号。比如企业对外宣传的号码是带021的上海固话,推广宣传的地域是北京,这肯定不利于其推广。因此企业要选择固话作为宣传号码一定要考量地域问题。

 

       手机号:除了固话,一些企业还会用手机号作为宣传号码,当然呼叫中心系统搭建号码也是能够支持手机号接入,可以通过设备转换为有形的电话线路。手机号提高用户的拨打率,因为用户认为个人手机,接通率肯定高。不过还是需要看企业具体什么目的,毕竟手机号作为宣传方式,会让用户认为不够专业。

 

       400、800号码以及1或9开头的短号码:这不用多说,这是最常用的接入号码了。

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