“健康消费”呼唤全方位客户服务
随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。广东美丽康......
多米诺效应，从提升座席技能开始
中国联通北京分公司（以下简称：北京联通）于1994年9月21日正式成立，作为中国联通设在北京的分支机构，主要负责北京地区移动通信、......
新一代智能客服平台HollyV8 3.0的人性化体验
在日常工作和生活中，人们为了咨询或快速解决某些问题，通常需要多次拨打客服热线。比如：宽带不能正常上网，我们需要与座席人员多次沟通解......
用呼叫中心轻松实现“一呼即购”
“电子商务行业”拥有着其独特的行业特点，即当大量电话集中呼入到呼叫中心时，要求座席能快速记录简单处理，然后再进行电话呼出，努力......
好乐买签约合力金桥软件 打造电子商务呼叫中心新平台
电子商务行业以其独特的商业特点，都需要一套高稳定的呼叫中心系统做后台支撑。据悉，好乐买（中国）有限公司（以下简称好乐买）于近期成功......
合力金桥软件金融呼叫中心解决方案服务华安基金
华安基金管理有限公司（以下简称：华安基金）正式与呼叫中心行业知名企业HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就呼叫中心的承建签署合作协......
在线应用型呼叫中心与“尖端时尚消费”完美融合
据悉，近日北京康悦天成科技有限公司（以下简称康悦天虹数码）与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就呼叫中心的建设签署了合作协议，此......
12580携手合力金桥软件 成功扩容提高服务水平
12580是由中国移动通信推出，通过短信，网络，语音，WAP等多种方式接入，为大众提供快捷又方便的关于餐饮，娱乐，机票预订，酒店预......
医元网携手合力金桥软件 为患者提供更优质的医疗服务
医元网呼叫中心系统采用的是HOLLYCRM（合力金桥软件）公司的“7x24在线应用型呼叫中心”解决方案，该方案通过设置专业的语......
随需而动 合力金桥软件新一代呼叫中心软件平台
为实现呼叫中心软件以“功能为中心”向以“客户为中心”的转变，合力金桥软件推出了基于“服务流引擎”，即以客户需求为核心，将呼叫中心系......
赶集网借呼叫中心打造完美服务平台
近日，知名分类信息网站赶集网就承建 呼叫中心 正式签约HOLLYCRM（合力金桥软件）公司，赶集网将借助合力金桥软件，打造 呼叫中......
新一代智慧客服平台——让服务更专业
小张是某保险公司电话客服中心的普通座席，今天接到客户李先生的一个电话，是电话退保的问题。过去小张是将这个电话转接给公司的专家座席处......
