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视频呼叫中心金融业地产业的应用

视频呼叫中心能在适当的地方让用户从基于个人电脑的应用中心,通过视频享受到亲自交易,或者产品演示的服务,早期的视频呼叫中心产品主要是从面向终端用户的产业演变来得,因此亲自交易是不可能实现的。

视频呼叫中心能在适当的地方让用户从基于个人电脑的应用中心,通过视频享受到亲自交易,或者产品演示的服务,早期的视频呼叫中心产品主要是从面向终端用户的产业演变来得,因此亲自交易是不可能实现的。
视频呼叫中心在银行业的应用:
通过屏幕表格,键盘输入,签名板,人们便可申请贷款和开设新账户,如果需要的话,还可以向视频呼叫中心的代理咨询有关详细情况。
视频呼叫中心在保险行业的应用:
对于各种类型的保险,客户都可以在视频电话亭中观看介绍各种类型保险的视频剪辑,然后通过触摸屏来做出自己的选择,一旦用户做出选择,就可以立刻与销售代理会面,这时通过综合计算,销售代理和客户可以看到各种保险条款,并作出相应的调整,保险公司就能够将其雇员安排在相对集中的地区进行代理销售,而不比投入大量资金来维护。
视频呼叫中心系统在房地产行业的使用:
商业房地产的视频剪辑将通过视频电话亭的屏幕传递给客户,这还包括一些诸如按使用面积计算,以及价格之类的相关细节,任何时候,用户都可以中断当前的视频会话,与销售代理交谈,获取一些问题的答案,或是按安排参观时间。
视频呼叫中心系统应用于税务行业:
在准备纳税时需要交换文档,这使得面对面的接触成为必要,为个人纳税提供的具体服务,或者一般的纳税建议都可以通过视频呼叫中心来传播,当交互式的视频在发布纳税建议,回答纳税有关问题时,还可以利用综合计算来检查税率表单,至于具体支付,可以通过键盘输入信用卡的号码,或使用刷卡装置。
视频呼叫中心在护照的申请和更新方面的应用:
书面工作可以通过使用键盘来完成,再用一个签名版签名,如果在填表时遇到困难,还可以使用综合计算,护照办理处可以在交互式的视频通信中捕获申请者的静态照片,而不必像他们逐个所要,交互式的视频呼叫中心还可以提供问答机制。 

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