股票代码
833629
高并发,通话清晰稳定
统一工作台,多渠道接入
内外部高效协作,全程监管
视频互动,解决客户问题
合规平台,多种外呼方案
线索管理,精准衡量ROI
聚焦私域,提升业绩增长
真人语音,7*24h接待
多轮会话,意图精准识别
多模型匹配,高效质检
5G连接升级,创新整合
AI赋能,挖掘数据价值
提升运营商客户满意度指标
线上线下全场景智能化
精细门店运营,协同提效
全渠道客服平台,催收提效
智能车联服务,智慧出行
全渠道接入,多终端服务
解放关键环节,提升效率
汇聚安全生产要素,高效监管
高效获客,提升线上转化
多产品线统一管理,高效沟通
一站式智能政务服务平台
智能辅助,服务管理协同化
合力亿捷官方资讯
产品更新与升级
客服管理与技巧
各类合作资讯
各类直播资讯
快速了解合力亿捷
多项认证和奖项彰显实力
全国各职场联系方式汇总
面向生态合作伙伴开放代理
4006-816-505
云客服白皮书
云客服行业解决方案
自如作为提供租房产品及服务的O2O互联网品牌,旗下现拥有自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿及业主直租六大产品线。
通过采用合力亿捷的统一平联络台,接入多种呼叫接入方式,并支持统一的排队路由,极大的提升了用户接入效率,并将合力一体化平台,与自如管家的手机打通,系统实现统一的管家服务分机的转移。通过系统语音平台的统一转接,实现自如管家与用户的快速连接,并通过平台的智能语音识别,精准的识别未接通电话原因通知给管家,从而提升用户服务体验。
LifeVC丽芙家居,国内领先的时尚购物网站,丽芙家居是一个源自欧洲生活灵感的国际品牌。
通过合力呼叫中心和在线客服系统,实现了语音、网站、自助终端和手机客户端等多渠道全方位的接入和呼出。解决了客户反馈的售前咨询、售后服务和投诉建议等问题。通过项目管理软件,解决了团队沟通,订单跟踪查询,任务协同处理,发布公告信息等内部协作需求。
曲美家居集团股份有限公司经过多年稳健发展,成为中国领先的集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。
呼叫中心在为曲美继承传统家电客服服务(咨询、售后、回访)的同时,还积极汲取集美对呼叫中心行业的建议,希望双方互相借力来应对传统行业面临互联网时代的冲击。