裂帛

中国知名独立设计品牌,已成为中国最具规模的独立设计品牌服装集团之一,远销海外多个国家与城市。

应用情况

合力亿捷为裂帛提供400号码和呼叫中心系统,客户来电在呼叫中心系统弹屏并且第一时间定位到客户数据,快速、高效的促使坐席为用户反馈订单和物流信息。

骆驼

骆驼服饰拥有3800 多家线下实体店、专柜,全面覆盖一二级城市核心中高端群体,成为男鞋第一首选品牌。2010年,“Camel骆驼”正式布局电商,仅用短短半年时间,一跃成为淘宝男鞋类目第一品牌。

应用情况

合力亿捷呼叫中心系统承接骆驼各个渠道(天猫、淘宝、官网、京东等)的来电咨询,还包括缺货、催付、问题客户、活动通知、退货退款等各种问题的外呼客户回访。呼叫中心同时提供通话数据给骆驼做自定义的坐席工作量报表。

他们也在使用我们的呼叫中心系统

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