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自动外呼营销系统主要功能列举

自动外呼营销系统

自动外呼营销系统主要功能列举

1、TTS文语转换(选用模块):系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术,可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来,真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。 
2、通知方案预制: 系统可以提前设置多个不同的通知方案,每个方案内可设定不同的通知语音及通知时间。只要线路空闲,该系统就会自动启动相应通知服务。 
3、自动识别传真机: 系统自动识别对方是否是电话机还是自动传真机。当系统检测到传真信号音就认为此次呼叫是失败的。
4、语音管理及编辑: 系统内置语音编辑器,可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。 
5、按键确认通知: 系统内定选择按键,如通知开会,可预设按“1”键为参加,按“2”键为不参加,用户按键后,系统将自动停止通知并进行相关人数的统计。 
6、通知状态监控及统计:可实时监控每个通知对象的通知状态,对占线 、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行统计通知结果。  
7、支持转接人工服务: 本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,可以呼叫转移给客服电话,或者转呼给坐席电话,从而给客户提供资讯的服务。 
8、支持可流程控制化: 系统语音外呼用流程文件来控制,用户可以自定义语音来控制整个外呼的过程 
9、有识别彩铃和空号的功能: 本系统能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号,同时可以支持voip呼叫设备。 
10、 数据查询: 根据查询条件查询出您所想要的数据,并可以导出到EXCEL文件中,方便您的统计。 
11、 数据删除:删除指定日期段内的所有数据,当系统运行久了,删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复,建议谨慎做此项功能。 
12、启动/停止通知服务启动:开始执行通知任务停止:停止执行通知任务点击开通按钮,系统就自动把要通知的数据通知出去。 
13、参数设置:系统运行相关参数的设定,可视化操作。 
14、发布广告: 只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件,系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具,用声卡和麦克风即可。 
15、报表打印: 支持打印字段筛选功能,对数据库内容可任意设定、删除需打印字段,方便用户进行各类报表的打印。 
16、语音咨询: 系统采用树枝型构架,支持语音咨询服务。每级菜单模块化处理,以积木叠加的方式进行流程扩充。 
自动外呼营销系统:http://www.hollycrm.com/Solutions/outbound/
自动外呼营销系统工作原理:http://www.hollycrm.com/innews/902.html