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全渠道智能在线客服系统轻松解决多渠道接入问题

全渠道智能在线客服系统可轻松解决多渠道的接入问题

       智能在线客服系统http://www.hollycrm.com/webchat/,统一处理客户在线咨询,处理从微信、微博、Web官网、移动APP、渠道的客户咨询;多功能聊天工具,方便客服和客户沟通;自定义辅助组件,对接企业内部系统,同步客户数据;客户进入会话,可设置多种排队策略;智能客服机器人同时可进行流程引导;根据访客的问题,将某个复杂的知识或者操作分解为若干个流程,机器人会引导访客一步步地按照流程去解决问题。