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双11背后的客服“暗战”,杀手锏竟然是?

双11背后的客服“暗战”,杀手锏竟然是?

双十一大促在即,又到了各路电商企业进行摩拳擦掌的营销关键期。随着电商时代在市场规模上的迅速扩张,产品同质化的严重,也让众多企业由以......

2022-11-08产品速递

产品升级|云客服三大智能化路径着力提升企业管理效能!

产品升级|云客服三大智能化路径着力提升企业管理效能!

企业在实现高质量发展的关键时期,“管理”可谓是提高经营效益的治本之策。当然,在提升管理效能的关键举措上,企业除了注重管理体系上的制......

2022-11-07产品速递

客户满意度:提升服务效能,带动企业增长核心驱动力

客户满意度:提升服务效能,带动企业增长核心驱动力

所谓产品是根,客户是魂,产品品质的不断超越是企业快速发展的源动力,而企业“以客户为中心”提升服务质量,则是其发展的第一生产力;在产......

2022-10-13产品速递

市场部如何真正突围成为业绩增长引擎,助力企业快速倍增

市场部如何真正突围成为业绩增长引擎,助力企业快速倍增

众所周知,市场部作为承担销售前端输出线索的部门,是企业销售增长的发动机、助燃剂,且一般企业制定提高营销增长的重大战略决策时,往往也......

2022-09-09产品速递

汽车市场持续走低,汽车经销商如何以售后产值推动企业效益?

汽车市场持续走低,汽车经销商如何以售后产值推动企业效益?

2022年8月1日,中国汽车流通协会发布2022上半年全国汽车经销商生存状况调查报告。根据报告显示,近八成经销商均未完成半年度销售......

2022-08-16产品速递