2013/04/08

4月16至17日,一年一度的中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China)即将在北京辽宁大厦隆重召开。届时,并被誉为客户服务系统领域的“领航者”的北京合...

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做企业的云伙伴 合力亿捷探寻移动互联网时代新机遇
2013/03/15

不知不觉我们已经进入一个移动互联网的时代,随时随地无线上网贯穿着我们日常生活的每一天,微博、微信等各种移动互联网应用占据了我们大量的时间,人与人通过这些社交平台交互信息,任何两个人...

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移动互联网时代的呼叫中心发展
2013/03/12

近日,一家专业的医药电子商务平台“我的医药网”为提升客服中心效率,与专注呼叫中心领域十余年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)正式合作,将后者云服务的代表——“7x24租...

媒体报道
云呼叫中心拉近企业与客户距离 “我的医药网”客服升级
2013/03/08

随着互联网时代的发展,企业与客户之间的隔阂逐渐被消除,越来越多的企业开始意识到客户的满意与否,直接关系到企业口碑的好与坏甚至成败,在这种条件下的今天,企业客户服务的重要性更凸显了出...

媒体报道
卓越的云服务提供商 合力亿捷业内领航
2013/01/06

近日,广州日报报业集团旗下全资子公司广州日报发行公司宣布,与专注呼叫中心领域十年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)正式合作,其呼叫中心将采用合力亿捷旗下广受赞誉的“Ho...

媒体报道
客服升级 广州日报发行公司携手合力亿捷
2012/12/28

2012年12月20日,CTI论坛2013新春客户交流会在位于北京前门步行街的艺廊酒吧内开展,来自于几十个业内机构的100多位CTI和呼叫中心行业的专家和朋友欢聚一堂,就CTI和呼叫中心,一个技术色彩浓...

媒体报道
曲道俊:云和一体化是呼叫中心发展趋势
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