2013/07/08

近日,我国保险业传来消息,阳光保险旗下电销中心为增加客服中心的工作效率,与专注呼叫中心领域10余年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴,后者将旗下著名的私有云...

媒体报道
云服务助力 阳光保险电销中心呼叫中心升级
2013/06/27

根据中国人民银行去年发布的报告显示,2011年,我国保险密度有所提高,保险密度区域差异仍明显;保险深度略有下降,仅为3%,较上年下降0.2个百分点,究其原因,主要是由于保费收入增长缓慢和保...

媒体报道
把握保险业行业黄金期 客服系统升级刻不容缓
2013/06/21

说起呼叫中心和行业应用,从业务定义上来看,是属于两个不同的领域,具备不同的特性和标准,然而,如果我们深入到行业中去,却又发现二者有着密切的联系和相辅相成的关系。所以今天来谈这个话题...

媒体报道
 D1企业网特约稿件-呼叫中心与行业应用
2013/06/07

对于互联网产品而言客户体验是核心,互联网企业非常关注产品的客户体验所以总是能有不断的惊喜带给用户,这都值得我们作为呼叫中心的从业者去借鉴。呼叫中心产品是企业与其客户的桥梁,比较特殊...

媒体报道
合力亿捷,以互联网的方式做呼叫中心
2013/05/30

【上海呼叫中心协会】上海市呼叫中心协会召开第五届会员大会...

媒体报道
【上海呼叫中心协会】上海市呼叫中心协会召开第五届会员大会
2013/05/24

近日,中进汽贸服务有限公司(以下简称“中进汽车租赁”)正式与专注呼叫中心领域10余年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴。中进汽车租赁将合力亿捷旗下广受赞誉...

媒体报道
云服务让汽车生活更美好 中进汽车租赁升级客服系统
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