流量下行，合力亿捷如何推动B2B市场实现获客增长？

自2019年互联网流量红利逐渐衰退，以及在疫情冲击背景下经济压力的接踵而至，对于很多本身获客成本就偏高的B2B企业来说，会销手段的停滞、线下活动的难以开展、流量成本的节节攀升，无疑将第一步获取潜在线索的市场部推向了雪上加霜的营销困局；

B2B企业如何顺应时代趋势，用更低成本、高效率的方式攻克有效商机线索增长乏力的难题，成为B2B企业营销新的重要课题。

破局之路，“营销自动化”是必然

客户信息的极具碎片化，以及近几年数据的爆发式增长，驱使众多的企业将发展目光投向数字化营销，而营销自动化技术正是以数据驱动营销，帮助企业将重复性营销活动借助技术工具自动化执行；且根据CleverTouch发布的新报告《期待和现实——营销自动化》显示，全球8/10的营销人员已经实现了营销自动化，不难发现，营销自动化技术正是解决市场有效商机增长难题的一剂良药；

合力亿捷顺应市场发展需求，通过营销服一体化不断突破连接边界，在市场端获客增长上，经过对企业销售漏斗环节的层层剖析，提出了覆盖从推⼴阶段、到线索管理阶段、再到线索培育和销售协同阶段的营销自动化解决方案，全方位激活企业新的营销增长动力。

数据支撑，全渠道触点的营销矩阵

首先，合力亿捷解决方案攻克的第一步是具备体系化、系统化的有效获取线索的能力。基于B2B企业获客难度大，流量小等难题，合力亿捷打通企业全渠道数据接口，针对客户日常使用习惯进行精细化分析，从用户思维上打造更具属性的无缝体验，实现全渠道的流量汇入；

例如在官网PC端，不断加强对电话、表单、在线、微信咨询组件的持续优化，在线咨询辅以智能化工具接入，提升客服响应效率；在移动端例如微信图文海报、线下车展、短信链接、信息流推广等服务场景，加强对企微活码的引流，减少客户在决策阶段线索的流失；并实现PC\移动端全渠道来源客户信息的全量抓取，从各个营销触点获取海量线索。

技术支撑，潜在用户线索自动培育

基于线索引流后，客服仅需在一个平台就可实现全渠道客户数据的处理，并借助一键加微等功能辅助，快速引导客户进入私域流量池；同时依靠crm系统与平台数据的互通，抓取历史订单信息、搜索关键词、浏览行为等全量数据进行客户画像完善，让营销行为更具针对性；

与此同时，为了充分发挥每一条客户线索的最大价值，减少线索流失率；针对短期内无意向的潜在客户线索，合力亿捷基于工具进行线索培育的sop运营机制，根据完善客户画像进行客户分层，对每一个时间节奏的客户进行精品内容的自动化触达影响，最终实现线索的高效促活，进而促成下一环节销售的成单转化。同时管理层还可依据后台的sop运营执行情况，以数据报表的形式进行实时反馈，为sop内容和策略的迭代提供数据支撑。

信息支撑，市场销售实现营销闭环

通常在B2B行业，市场负责营销开源，获得可跟进的线索；而销售则负责跟踪客户，达成最后的成交转化。为此，在客户生命周期的最后环节，更需要市场与销售间达成高效协同，携手提高线索转化，打破企业面临的业绩增长压力；

在与销售环节的配合中，合力亿捷通过crm企微消息的自动化提醒，提醒销售进行首次跟进动作，并通过全量客户画像的无损传递，加快销售对客户的信息掌控；同时配备企业素材库、数据雷达等功能，为销售跟进客户提供全内容形式素材，并实时掌握客户信息打开情况，及时进行策略调整，有效推进线索成交转化，完成营销闭环。

合力亿捷营销自动化方案在自身业务的落地实践上，实现了线索到签单的转化率数字提升了86%；未来，合力亿捷也将继续不断探索新的营销边界，打破由销售驱动增长的传统营销模式，助力更多企业实现市场销售双涡轮驱动的新增长模式，高效支撑企业的持续增长！