秉持着“科技赋能医药产业，医生守护人类健康”的企业愿景，杏仁科技不断整合、优化升级服务数智化转型力量，精细化每一位用户需求，致力实现多维度、高标准、全链条的健康服务体系；
为此，杏仁科技与合力亿捷达成合作，通过在咨询、回访、营销等业务场景的数智化工具接入，着力打造“让数据驱动业务，数据服务用户”的全新业务模式。
随着杏仁科技业务模式的不断扩张发展，逐步实现了小程序、APP、官网、公众号、视频号等渠道业务路径，全面满足用户个性化需求。在与合力亿捷数智化工具支撑下，杏仁科技打破数据孤岛，实现一平台客户数据的统一接入；
用户从各个渠道进行电话服务咨询时，客服第一时间快速响应，并依据来电弹屏精准掌握用户数据来源及需求；同时服务管理者基于后台多维度数据报表、通话录音，实时调取分析数据情况，不断优化服务流程，分析掌握用户市场需求。
与此同时，杏仁科技整合具备情感优势的电话渠道及符合用户社交沟通的微信渠道，全面打开营销触点，结合合力亿捷scrm工具，通过对用户阶段、类型偏好等数据信息的分析整合，清晰洞察用户需求，持续优化用户体验；
目前，在双方的积极合作下，杏仁科技基于数据支撑，已顺应时代发展实现“数智化”的转型升级的加速布局；未来，随着双方合作的不断深化，合力亿捷也将持续以互联网+高效赋能，促进企业实现发展愿景，并持续引领数字化营销医药新时代！
呼叫中心
在线客服系统
企微SCRM
AI语音智慧平台
