通话数据导出

为了更方便的统计通话信息、收集和分析数据，可将查询到的通话数据导出到excel表格中保存在电脑本地上。

在通话清单的查询界面中输入查询条件，点击<导出>按钮，系统自动生成导出任务。生成导出任务后，点击<导出任务查询>按钮弹出导出任务列表。

正在导出的任务状态为“等待导出”，点击<取消导出>按钮，可以取消导出任务。点击<取消导出>按钮，取消导出操作，状态变成“已取消”，如图：

导出任务查询页面，点击<刷新>按钮可以刷新页面。

导出任务查询页面，可以删除导出任务，点击导出任务后面的“删除”图标，可以将导出任务直接删除。

单击蓝色字眼的文件，即可下载至本地，打开后可查看详细数据。

<未接管理>和<重复管理>模块中，管理员输入自己的查询情况，点击右上角的导出按钮既可导出。

您是否会遇到以下常见问题？

● 怎么导出报表？

● 报表表头是什么意思？

● 报表的表头可以自行设置么？

● 管理员在哪里看通话报表？

● 报表数据对不上

● 通话人工质检

● 通话监控