自动呼叫也就是智能呼叫中心软件,又可以称为云呼叫系统。智能呼叫中心软件通过互联网技术,给客户提供一个个性化的服务。另外还利用了人工智能技术,具备客户关怀咨询、电话营销机器人等产品,更好的满足客户的需求。智能呼叫中心软件有哪些,哪些软件值得推荐呢?


呼叫中心


1、合力亿捷呼叫中心


这是北京合力亿捷科技股份有限公司的产品,在2002年11月的时候成立,在国内来说,属于领先的软件以及服务供应商,客户也是遍布全国各地。合力亿捷呼叫中心的目的是给提高企业竞争力提供相应的解决方案,拥有高质量的通话效果,且高效呼出,呼入也是非常便捷的,具备通话管理以及质检监控等功能。


2、网易七鱼呼叫中心


这款软件是以人工能作为基础的,融合了客服机器人,实现呼叫中心、工单系统,以及在线客服一体化,给企业打造专业以及标准化的服务。网易七鱼呼叫中心也是国内领先的企业,可以给企业提供智能在线客服软件,还有云呼叫中心,以及呼叫中心管理等,完美的解决电话销售的问题。


3、天润融通


这是一家专注研发、建设以及运营的互联网平台,企业接入天润融通就可以使用在线客服、呼叫中心、文本机器人以及工单系统,还有外呼机器人、智能质检等等,这些功能可以与企业现有的业务系统打通,只需要在一套平台上就可以进行操作,数据也是统一的,且流程可以高度协同,提高企业的效率,同时还可以很好的降低企业的运营成本。


4、一号互联


这个软件是基于移动互联网、云计算以及企业通讯,还有大数据等技术进行的,可以很好的为企业提供各种服务,比如智能化服务、数字化服务,还有移动办公、销售管理等等,提高企业内部员工的工作效率。


5、企点呼叫中心


这是腾讯的一款产品,能很好的给企业提供呼叫中心系统,云端部署是非常灵活且稳定的,通过智能外呼的方式,很好的把握住商机,避免客户流失,同时还可以在一定程度上辅助人工操作,提升员工的工作效率。


6、容联云外呼


这个软件是基于人工智能技术,以及云计算技术进行的,主要用于企业以及政府组织中,提供全面的通讯化服务,还有数字化服务。可以很好的将企业以及政府的生产管理、运营服务还有市场营销等系统全面的数字化升级。


7、智齿云呼叫中心


智齿科技可以为客户提供一体化的联络解决方案,是现在很多企业所认可的服务商。智齿云呼叫中心可以很好的帮助企业增进效率、提升客户的满意度,且提升销售额度,以及降低运营成本等等。智齿云呼叫中心可以为企业构建形成呼叫中心、人工在线客服,以及企微智客等等。


智能呼叫中心软件对于一个企业来说是很重要的,企业在选择软件的时候,需要考虑到自家产品的功能、还有服务以及价格、公司的实力等等,选择适合自己的软件。