随着呼叫中心在各行业中的广泛应用，其智能座席分配、数据监控、CRM以及数据分析功能对于接听量和拨打量大的企业来说非常有用，可以提高客户服务质量，更容易实现客户转化成交。
搭建云呼叫中心系统流程：
1、服务商初步筛选
根据业务需求、服务商声誉和技术水平等条件，初步筛选一些可靠的服务商，结合其提供的方案和报价进行综合比较，选定几家合适的服务商。
2、需求整理
进一步明确业务需求和系统功能要求，并制定详细的性能指标和服务级别协议，为服务商提供明确的安装、配置和运维要求。
3、部署成本和方式
根据具体业务情况和系统实现要求，选择合适的服务部署方式和成本结构，比如公有云、私有云、混合云等，确保云呼叫中心系统具有灵活性和扩展性，并合理估算实际部署成本和维护费用。
4、确认方案
根据服务商提供的方案和技术方案，与部门和业务相关人员进行充分沟通和确认，并对比不同的技术和成本选项，选择一种合适的方案。
5、系统安装和测试
按照确认的方案进行系统安装和测试，确保云呼叫中心系统的正常运行和各项指标的满足，包括性能、稳定性、安全性等。
6、培训用户和管理员
在云呼叫中心系统安装和测试完成后，为用户和管理员提供培训和操作指导，让其熟悉系统的使用和管理。
7、系统上线运行
经过测试和培训后，部署云呼叫中心系统并进行正式上线，为用户提供全面的服务和支持。
8、日常维护和优化
云呼叫中心系统上线后，需要进行日常维护和优化，确保系统的稳定性和安全性，及时更新系统版本，增加新特性，适时维护和替换硬件设备，优化服务质量和用户满意度。
合力亿捷云呼叫中心采用云端部署，系统0硬件成本投入，1个工作日上线，全国线上运营坐席14万+，支持弹性扩容和全国号码(400/95/1010)接入，支持按座席数量灵活开通，按需租用。
