企业微信是可以添加企业标签的,给客户加上标签更容易后续跟进。
 
企业微信素材图
 

I 企业标签添加方式

 
企业微信的企业标签在企微管理后台添加,选择客户联系—配置—企业客户标签即可添加,添加标签组,设置不同类型的标签,这样就可以给客户打上企业标签,但是一个企微账号添加的不止一个客户,给所有客户加标签的工作量是巨大的,企业微信可以批量打标签,在通讯录—我的客户—标签进入标签页面,选择一个标签,就可以批量选择部分客户加上相应的标签。
 

I 企微管家

 
企业微信虽然可以给客户加企业标签,也可以批量添加,但是添加的标签只是凭借客户昵称来判断,标签准确率有待提升,而且工作效率也不高,那么有什么解决方案呢?
 
在企业微信中可以配置合力亿捷企微管家,就可以给客户自动打标签,也可以批量添加。
 
1.企微管家活码标签添加方式
 
首先新建一个活码,选择适用范围和添加标签,例如渠道来源,欢迎语等,企业可以自行配置。渠道活码标签配置完成后,客户可以扫码添加客服,企微管家会自动识别客户来源添加标签,并发送欢迎语,每个活码添加的客户数量后台都有记录,便于分析后续的转化效果,调整渠道投放。
 
2.企微管家助力企业客户运营
 
除了上面的渠道活码功能外,企微管家支持会话存档,自动保存文字,语音、图片等内容,还可以与合力亿捷云客服打通,沟通时显示历史聊天内容,促进跟进,并可以随时添加跟进记录,同时还有客户继承与流失预警功能,帮助企业开展精细化运营。
 
企微管家能够通过公众号、官网、小程序等渠道流量快速接入,用户扫码即添加,自动发送欢迎语和添加标签,为企业提供获客引流,营销转化,风险管控全场景解决方案。