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无处不在的呼叫中心系统

无处不在的呼叫中心系统

 

无处不在的呼叫中心系统
       综合型呼叫中心:依托于互联网,用纯软件方式的新型呼叫中心。实现并优化了传统硬件呼叫中心功能。作为企业注册即开通,语音导航、各按键功能、转接号码,客户资料管理等均可自由设定,用户无须购买任何设备,就能拥有一个全功能的企业呼叫中心,并可实现多地域,多元化部署。 呼叫中心以其稳定、便捷、高性价比的优势获得市场 的高度认可。
       客服型呼叫中心:呼叫中心,借助计算机、网络、现代通信、多媒体等丰富的信息技术手段,不仅成为与客户有效联络的统一的服务窗口,更与业务系统进行高效的集成;以呼叫中心为调度中心,整合内部资源,提升业务响应速度和处理速度。
       电销呼叫中心:针对电话销售行业的业务特质,强化外呼方式和订单系统,更适应高密度外呼的电话销售行业。客户资料管理系统与订单系统结合,优化对业务流程的管理显著提升电话销售及其他各个业务环节效率。