在呼叫中心领域享有盛誉的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司将于2004年7月29日下午在北京长城饭店举行规模盛大的发布会,隆重发布其最新专门针对企业客户的呼叫中心产品HollyC6(呼叫中心一体化平台), 同时将正式推出其针对企业级市场的市场战略。本次发布会由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司主办,得到了Intel、AVAYA、华胜天成、思安股份、融天科技等知名厂商特别支持,同时天极网(Chinabyte)、CTI论坛(CTIforum)、呼叫中心论坛等业界知名媒体也将对会议进行全程关注报道,其中CTI论坛的席位预定联络为:http://www.ctiforum.com/factory/holybridge/hollycrm04_0611.htm?curtime=1089287085

        HOLLYCRM(合力金桥软件)在本次发布会上将会与业界精英一起分享其在呼叫中心的建设上的精彩案例及丰富经验,更重要的是在本次发布会上将隆重推出其精心打造的专门针对企业用户的呼叫中心产品――呼叫中心一体化平台HollyC6,该产品与传统“一体化”平台相比具有鲜明区别:  软件一体化+硬件一体化,将具有CRM理念的呼叫中心应用系统预置在一体机内, 可以支持多种不同的硬件平台, 系统解决方案为一体化平台, 而不是通常意义上的软硬件一体化,如企业未来产生系统扩容需求,其应用软件可轻松实现平滑升级, 可最大限度地保护企业前期投资。届时,合力金桥软件公司将对HollyC6产品特性及应用优势做详细推介。前来共襄盛举并做主题发言的公司包括多家业界著名的平台提供厂商,中科院院士倪光南先生也将出席本次大会并发表演讲。

        HOLLYCRM(合力金桥软件)作为业界卓越的集咨询、实施及运营管理指导为一体的呼叫中心企业,经过近十年在其“专攻”领域的努力,已在国内建成近40个大中型呼叫中心项目, 其中包括:  中国最大的虚拟分布式呼叫中心-北京通信10060客户服务中心、中国联通领域内日呼入量最大的呼叫中心-浙江联通1001客户服务中心、Epson(中国)客户服务中心、263网络集团客户服务中心、Fesco呼叫中心等等。

        此次盛会将再度证明HOLLYCRM(合力金桥软件)在企业级呼叫中心领域从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360°服务的强大优势。HOLLYCRM(合力金桥软件)将继续与优秀合作伙伴及广大企业用户紧密携手,共同建设以客户为核心的企业信息化卓越平台,共同创造双赢。

背景资料:

       HOLLYCRM(合力金桥软件)是致力于提供专业化的应用软件和服务的厂商,度身为客户提供完善的信息化解决方案。在呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的开发和服务上居业界领先地位,并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验,典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、金融行业及其部分中型企业等。在呼叫中心领域, HOLLYCRM(合力金桥软件)拥有自主产权的、完整的呼叫中心解决方案, 并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360o服务;在CRM领域, HOLLYCRM公司的解决方案覆盖运营型、协作型、分析型全系列。 在中国, 平均每一天, 至少有1000万人透过由HOLLYCRM提供的技术来获得所需资讯和服务。