近日，北京市互联网信息办公室发布《北京市生成式人工智能服务已登记信息公告》，合力亿捷相关生成式人工智能服务完成登记。
按照相关规定，通过API接口或其他方式调用已备案大模型能力的生成式人工智能应用或功能，采用登记管理方式。相关服务上线后，还需公示上线编号，并按要求添加生成合成内容标识。
此次登记反映出一个越来越清晰的行业趋势：当生成式AI真正进入热线接待、在线咨询、售后服务和业务办理等场景，企业关注的不再只是回答效果，也开始关注服务主体是否明确、上线程序是否规范、生成内容如何标识。
对企业客户而言，AI客服从技术验证走向正式上线，通常需要经过业务、IT、安全、法务及合规等多方评估。完成登记，为相关评估提供了更加明确、可公开核验的信息，也减少了企业在AI服务身份、上线依据和责任主体方面的不确定性。
此前，合力亿捷已通过国家信息安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证等相关认证。此次完成生成式人工智能服务登记，进一步补充了生成式AI客服应用规范上线的基础。
未来，合力亿捷将继续围绕真实客户服务场景，完善AI客服的安全、合规和运营机制，推动AI更稳妥地进入企业业务。
