即日起，合力亿捷 MPaaS 智能客服平台正式适配 DeepSeek V4 模型。企业客户现在可以通过平台配置，为旗下的 Synerow AI Agent（智能客服应用）切换或接入这一新内核。
此次适配重点提升了 Synerow 在处理复杂、长链路业务时的逻辑表现。以下是DeepSeek V4 带来的业务处理新能力：
百万级 Token 上下文：支持更完整的业务场景建模
以往客服 Agent 受限于上下文窗口，处理复杂业务时常出现“丢记忆”或“逻辑断层”。DeepSeek V4 支持高达百万 Token 的超长上下文，这意味着 Synerow AI Agent 现在可以一次性“吃透”企业庞大的产品手册、历史工单记录与合规政策文档，并在推理决策时调用全量背景信息，不再需要人工预设繁琐的知识点。
顶尖推理性能：平衡决策深度与及时响应
V4 的推理能力提升，使 Agent 在执行复杂任务时更具“决断力”。结合 MPaaS 平台的分流调度架构——通过 DeepSeek-V4-Pro 处理深度推理任务，以 V4-Flash 实现低延迟响应——企业可在保证服务即时性的同时，大幅提升处理投诉、方案定制等高难度任务的准确度。
国产算力兼容：构建稳健的自主化底座
DeepSeek V4 实现了对华为昇腾等国产芯片生态的深度适配。对于金融、政务等对数据安全与基础设施自主可控有极高要求的客户而言，Synerow AI Agent 现已能够实现“模型推理能力”与“国产化算力基础设施”的无缝对接，满足了企业在复杂客服场景下，对算力稳健性和长期可用性的核心诉求。
大模型迭代迅速，本次接入不仅是为了引入先进推理能力，更是为了让企业在客服场景中，既能享受到超长逻辑推理带来的服务质量跃迁，又能获得国产化算力带来的稳健保障。
目前，企业客户已可在 MPaaS 平台的配置界面中，根据业务需求灵活设定模型调用策略。欢迎各位客户在测试环境中根据实际业务场景进行验证。
