怎么退回/改派工单?

步骤:工单(一级菜单)》》选择“我的待办工单”,找到指定工单》》查看工单信息:如果选择退回,点击【退回上一步】按钮并填写原因;如果选择【改派】,可直接输入姓名或下拉选择处理人即可

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