蜜芽宝贝

致力于创造简单、放心、有趣的母婴产品购物体验。在国内首创“母婴品牌限时特卖”的概念,每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以远低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售。

应用情况

上百座席集中部署,本地线路呼入/呼出,服务器落地在本地保障语音质量稳定,并在节假日或店庆等时间段单点话务量高峰助力“蜜芽宝贝”平滑过渡。呼叫中心还提供自助语音验证服务使用户呼入后根据IVR语音导航自助完成查询礼品卡等操作,通过智能化语音缓解人工成本。

比如世界

亚洲规模最大的儿童职业体验城市,是在教委和团中央的大力支持下,与中国科学院心理研究所独家合作,根据少年儿童心理生理特点度身定制的。

应用情况

合力亿捷呼叫中心系统帮助比如世界提升自身的服务力度,使比如世界在服务体验性上达到新的高度。

他们也在使用我们的呼叫中心系统

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