曲美

中国领先的集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。秉承“曲美现代家具欧洲原创设计”的品牌理念,已成为中国最具设计感的现代家具品牌。汇集全球优秀的设计师团队和世界著名的设计所,让“简约、时尚、现代”成为了曲美家具风格的代言。

应用情况

呼叫中心在为曲美继承传统家电客服服务(咨询、售后、回访)的同时,还积极汲取集美对呼叫中心行业的建议,希望双方互相借力来应对传统行业面临互联网时代的冲击。

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