由CTI论坛主办的2014中国呼叫中心及企业通信大会于3月27至28日在北京辽宁大厦隆重举行,本次会议的主题是:互联网环境下的通信与协作。...
互联网带来通信和信息传播的革命,特别是移动互联网时代的到来,人与人的通信和协作方式迅速演化,一切都变得更加方便快速,从电话、信件、短信到email、论坛、QQ、微博、微信......从互联网到移动互联网到万物互联,互联网领域创新迅速地改变着世界。...
近十几年来,全球呼叫中心www.hollycrm.com 发展迅猛,与此同时,用户对客服的服务质...
2018中国客户联络中心与大数据产业峰会于4月18日-19日在上海国际会议中心顺利召开。北...
近日,北京合力亿捷科技股份有限公司(以下简称合力亿捷)通过CMMI5级评估认证,获...
近年来,呼叫中心www.hollycrm.com 发展迅速,客服人员越来越多,那么管理者该如何提...
合力亿捷推出新媒体在线客服系统,支持WEB、微信、微博、APP终端的接入方式,并且新媒...
云呼叫中心是教育企业和家长学生建立起沟通交流的桥梁,但教育培训领域的云呼叫中心并...