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  • 呼叫中心在邮政行业所起的作用 日期:2011-12-14 15:38:13 点击:69 好评:0

    呼叫中心在邮政行业主要提供信息服务,包括政策法规的咨询和邮政业务的咨询以及邮件投递信息的查询,其主要特点是以查询综合网数据库中的信息为主,一般不需要调度业务部门处理业务和修改综合网及绿卡网数据。 ...

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