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  • 托管只适用于小型呼叫中心的误区 日期:2013-04-24 15:58:49 点击:133 好评:0

    托管型呼叫中心解决方案在各领域企业间的应用越来越广,但一些企业对低成本高效益的托管型呼叫中心产品还存在质疑,不了解托管呼叫中心在技术支持和功能应用方面是否能够全面满足企业特色需求。...

  • 托管呼叫中心加速通信行业发展 日期:2013-03-27 16:54:00 点击:155 好评:0

    托管型呼叫中心应用性强、适用领域越来越广泛,在企业客户服务和电话营销业务中占据主流地位,更在CRM客户关系管理领域得到了有效应用。由于近几年的CRM市场发展火热,很多企业都将客户关系当成企业发展的利器,这带动了托管型呼叫中心CRM功能的拓展,并实现...

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