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  • 呼叫中心(客户关照中心)呼入控制及呼出控制简介 日期:2011-12-08 15:48:05 点击:67 好评:0

    目前的呼叫中心主要有两大类型:专用电话交换机连接的callcenter和局有交换机连接的callcenter,前者一般用于有电话交换机pbx的公司,工厂,企业,pbx除满足与话务通信功能外,还可用于处理产品,技术服务的投诉等业务。后者一般用于电信局,打的电信企业。 ...

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