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  • 呼叫中心全渠道并不是辞旧迎新 日期:2016-07-01 17:13:47 点击:190 好评:0

    坐席人员与用户之间的良好沟通,不仅能够服务好企业客户,保证客户体验,还能够帮助有效提升企业品牌形象。...

  • 云客服重新定义客服体系价值,合力亿捷将分享云客服3.0理念 日期:2016-06-22 16:08:01 点击:191 好评:0

    呼叫中心行业的领导企业和云客服领域的最早践行者-合力亿捷http://www.hollycrm.com 股票代码:833629)基于多年来对云客服发展的研究与实践,提出了云客服3.0的创新理念。...

  • 合力亿捷与猪八戒网聚力联合,助力电商服务业发展 日期:2016-06-17 17:15:02 点击:87 好评:0

    2016年6月16日,合力亿捷公司http://www.hollycrm.com/与猪八戒网在国家会议中心签订了战略合作协议,共同推动电商平台发展。...

  • 优秀呼叫中心厂商必备的条件 日期:2016-06-08 17:49:28 点击:114 好评:0

    推荐一家优秀的呼叫中心厂商,有需要的可以直接联系——合力亿捷(股票代码833629)http://www.hollycrm.com...

  • 第二期呼啦圈运营管理沙龙精彩回顾 日期:2016-05-25 18:15:01 点击:60 好评:0

    2016年5月18日迎来了合力亿捷http://www.hollycrm.com/举办的第二期呼啦圈运营管理沙龙-呼享会大咖秀。...

  • 呼叫中心的弹屏功能 日期:2016-05-06 09:47:56 点击:157 好评:0

    呼叫中心的弹屏功能分为两种,一种是接听电话的时候有弹屏,另外一种是通过系统进行外呼的时候有弹屏。...

  • 论呼叫中心数据的重要性 日期:2016-04-15 18:30:29 点击:149 好评:0

    数据对于运营管理尤其重要。不仅可以对业务进行常规的分析,不断的优化企业的产品和服务,还能够对未来数据进行预测,并指导各项工作。...

  • 浅谈呼叫中心行业的发展 日期:2016-04-07 18:13:21 点击:111 好评:0

    呼叫系统逐渐在全球范围内被接受,并且开始被用于客户服务、市场营销、技术支持等各种商业活动,逐渐形成规模庞大的呼叫中心产业。...

  • 企业利用搭建呼叫中心来保证用户体验 日期:2016-04-01 19:00:29 点击:124 好评:0

    呼叫中心对企业发展客户服务有着至关重要的作用。这也是这两年互联网快速发展的时代,为何企业在重视产品质量、价格的同时,纷纷开始重视客户服务系统搭建的重要原因。...

  • 云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗? 日期:2016-03-18 16:56:52 点击:132 好评:0

    如果使用云呼叫中心并且想要长期保存你的录音,需要在3个月之前下载下来,不然删除了就再也找不到了。...

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