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  • 企业针对呼叫中心客服人员离职率高必须采取的策略 日期:2015-07-10 17:47:57 点击:149 好评:0

    呼叫中心客服人员的离职率可以说是现在社会众多岗位中离职率最高的了,而且近几年来看,更一直是居高不下的状况,所以企业必须采取一些措施、策略来想办法解决这个现状。...

  • 呼叫中心建设实则是把双刃剑 日期:2015-07-09 18:06:34 点击:155 好评:0

    提及企业呼叫中心系统建设,就不得不说建设会有成功和失败,所以说呼叫中心建设,对于企业这个主体来说,是把双刃剑。...

  • 云呼叫中心的核心 云计算技术+呼叫中心+CRM 日期:2015-07-03 17:36:10 点击:99 好评:0

    中国经济的发展在推动着云计算技术的发展,应该说现在已经是“云”时代了。随着云时代的到来,云呼叫中心客户服务领域也在向前发展着,云计算技术+呼叫中心+CRM就是云呼叫中心的核心。...

  • 突围餐饮外卖O2O的制胜绝招 日期:2015-06-30 10:24:21 点击:155 好评:0

    继滴滴、快的打车软件血拼之后,外卖O2O亦顺应潮流成长为目前投资风口中的宠儿。...

  • 呼叫中心管理面临的问题 日期:2015-06-19 16:54:39 点击:165 好评:0

    企业建立呼叫中心说容易也挺容易,说难也真难。我为什么这么说呢?任何一件事情,对于不同的主体来说,其完成的难易程度肯定是不一样的。针对呼叫中心管理这件事,不同的企业面临的问题也是不尽相同的...

  • 扰乱你生活的到底是谁? 日期:2015-06-12 17:11:11 点击:176 好评:0

    正规呼叫中心厂商可以联系——合力亿捷公司http://www.hollycrm.com/,专注呼叫中心领域近二十年,绝对值得信赖。...

  • 呼叫中心建设必须要考虑的线路问题 日期:2015-06-10 17:40:00 点击:79 好评:0

    企业建立呼叫中心,现在的线路无外乎就是四种:网络电话线路即VOIP、数字中继线即SDN/30B+D/E1、模拟电话线和IMS线路。...

  • 北京控制吸烟条例一出 12320呼叫中心举报电话打爆 日期:2015-06-05 17:41:54 点击:140 好评:0

    合力亿捷公司的呼叫中心系统在12320公益热线电话的众多省份做出了重大贡献。...

  • 企业建立呼叫中心的几个误区 日期:2015-05-28 17:57:44 点击:111 好评:0

    企业决定建立呼叫中心之初,都会存在一些迷茫,无论是在价格、方案、功能还是其他方面等,因为这些迷茫常常导致其进入一些误区里。...

  • 哪些因素影响呼叫中心的效率? 日期:2015-05-22 18:10:54 点击:196 好评:0

    企业建立呼叫中心系统,最担心出现的问题就是通话效率有问题。影响呼叫中心系统通话效率的因素有哪些呢?...

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